assistenza telefonica macchine utensili

Cosa facciamo

Dopo aver eseguito un intervento tecnico o la vendita di una macchina utensile, come IAM Srl facciamo riferimento al call center delle case costruttrici per qualsiasi necessità; tuttavia le stesse, ricevendo migliaia di richieste a livello nazionale, non riescono a soddisfare le richieste dei clienti in tempi ragionevoli e quindi, come IAM Srl, interveniamo direttamente noi a livello telefonico per sopperire alle problematiche dei clienti.

 

Se il problema rivoltoci è risolvibile nell’immediato, provvediamo direttamente noi alla risoluzione dello stesso, se invece il cliente ci presenta una problematica differente coperta da garanzia ecc., dopo un primo colloquio telefonico con noi viene richiesto l’intervento del costruttore stesso.